职位详细信息
职位名称: 车联网产品经理
职位类型: 销售与市场类
招聘数量:
发布时间: 2018-07-16
工作地点: 北京
职位描述:

1. 负责一汽-大众车联网产品服务运营的规划,包括运营方法、制度、操作流程与规范、服务质量管理目标,并负责后续实施与服务质量目标达成;
2. 通过制定车联网运营策略及方案,促进产品关键指标的增长;
3. 定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整车联网相关运营策略和计划,制订预防和纠正措施,使其不断适应市场的发展,确保完成运营目标和计划;
4. 统筹车联网运营活动及规划,提高用户连通率,提升用户日均活跃度;
5. 负责车联网服务运营团队建设与管理;定期组织对车联网运营服务人员的工作考核和专业培训,时刻关注督导车联网运营服务人员,保持良好的服务意识和精神状态;
6. 负责日常车联网运营的正常开展与系统维护保障,负责用户服务的投诉处理与媒体公关;
7. 及时跟踪并反馈车联网服务运营情况、用户发展数据、用户使用情况、用户意见反馈;持续关注用户体验的改善与提高;不断提出改善用户体验的方法,持续改进。

任职资格: 1. 全日制本科及以上学历,车辆工程、机械类、电气类等相关专业为佳; 2. 大学英语四级(CET-4 426分)及以上,较好的英语或德语阅读能力,能够进行日常对话; 3. 熟悉计算机办公软件的使用; 4. 具备两年及以上相关工作经验; 5. 年龄四十周岁及以下; 6. 具有良好的沟通、协调能力。
申请截止时间: 2018-12-31